ガラス製品の配送について
ガラスが2面以上使われている商品は、チャーター便での配送となります。法人様向けの配送ですが、個人のお客様も(一部地域を除き)ご利用いただけます。
通常の配送とは異なりますので、以下の配送条件を必ずご確認・ご了承のうえでご注文ください。
配送条件
- ご入金確認後、発送までに約1週間ほどお時間をいただきます。状況により前後する場合がございます。
- 配送は平日のみ対応。日付指定は可能ですが、時間指定はできません(終日配送)。
- ご不在時の再配達サービスはございません。不在の場合は再発送となり、配送料が2回分発生します。
配達時のご注意
- 配達員は配送のみを行います。荷下ろし・運搬・設置・開梱はお客様にてお願いいたします。
- 設置場所までの搬入経路を事前にご確認ください。
- 商品によっては、天板や扉などを別梱包で発送する場合がございます。到着時間が異なることもあります。
商品到着後の確認と対応
- 商品到着後はすぐに開梱し、状態をご確認ください。
- 破損があった場合は、配達から3日以内にご連絡ください。4日目以降のご連絡は保証対象外となります。
- 返送時の梱包はお客様にてお願いいたします。集荷時にはトラックへの荷積みをお手伝いいただきます。
返送・再送について
- 返送時の集荷手配・返送・再送にかかる送料は当店が負担いたします。
- ご入金後に条件を満たさないことが判明した場合など、お客様都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。
ご注文前に必ずご確認ください
ご注文いただいた時点で、上記の配送条件すべてにご了承いただいたものと判断し、お取引を進めさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。